随着我国改革开放不断深入和经济建设的飞速发展，人民生活水平逐步提高，个人健康意识也日益增强。然而，区县120电话是是人民医院或中医院普遍存在 相互抢业务现象的，现医疗部门对广大人民群众"承诺服务"的具体体现，它关系着医院急救站在当地人民心目中的地位。本系统通过语音提示解决急救人员选择哪家医院，做到公平合理！

       120专线程控交换机解决方案原理：

当急救人员通过手机与固定电话拨打（联通或铁通）120时，由电信120汇接接入SOT600K数字程控交换机，由SOT600K数字程控交换机提供语音提示：“你好！这里是120服务热线，拨1是人民医院，拨2是中医院，”这时由急救人员自行选择哪家医院，做到公平合理！并且所有电话具有通话记录及电话录音记录方便查询！

附图： 120专线程控交换机解决方案图